NOVIX Chat AIĐăng nhậpMọi tin nhắn của khách, trong một hộp thư.
NOVIX Chat AI gom Messenger, web chat, Telegram, Zalo, LINE và cuộc gọi về cùng một chỗ. Nhân viên trả lời ở một màn hình, khách nhận được trên chính kênh họ đã nhắn.
Ba bước để bắt đầu
Tạo không gian làm việc
Một tài khoản cho một doanh nghiệp. Mời nhân viên, phân quyền theo vai.
Nối kênh của bạn
Bấm Kết nối với Facebook rồi chọn Trang. Không phải tạo ứng dụng Meta, không phải dán khoá nào.
Trả lời trong một hộp thư
Tin của mọi kênh đổ về cùng một danh sách. Trả lời ở đó, khách nhận trên kênh gốc.
Những gì có sẵn
Hộp thư chung
Tin mới hiện ngay, không phải tải lại trang. Chưa đọc nổi lên trước, đã trả lời chìm xuống.
Hồ sơ khách
Mỗi khách một mã riêng đọc được qua điện thoại, ghép được với mã khách hàng trên CRM của bạn.
Trợ lý AI
Trả lời tự động theo tài liệu bạn nạp, và tự chuyển cho người thật khi gặp câu ngoài tầm.
Cuộc gọi trong ứng dụng
Khách bấm gọi trong app của bạn, nhân viên nhận ngay trên trình duyệt kèm chuông báo.
Mẫu tin nhắn
Gõ dấu gạch chéo là ra câu trả lời sẵn, theo đúng ngôn ngữ của khách.
Chuẩn kết nối mở
REST API và webhook có chữ ký. Ứng dụng nào gọi được HTTP là nối được.
Dữ liệu của bạn
NOVIX Chat AI là công cụ, dữ liệu là của doanh nghiệp dùng nó. Chúng tôi không bán, không cho thuê, không dùng để quảng cáo, không dùng để huấn luyện mô hình.
- Mỗi doanh nghiệp một không gian riêng, chặn ở tầng cơ sở dữ liệu chứ không phải tầng giao diện.
- Khoá truy cập của kênh được mã hoá trước khi lưu. Ngắt kết nối là xoá ngay.
- Dữ liệu đặt tại Tokyo. Xoá tài khoản thì xoá sạch trong 30 ngày.